1. 充值成功請進入173 live用戶端查看是否到賬;2. 若出現已成功充值的提示,但未到帳,可能是網路或系統繁忙導致,請耐心等待或聯繫平臺銷售;3. 在充值過程中如出現173 live網頁錯誤或打開緩慢時,可以查詢銀行或者充值訂單記錄,檢查扣款是否成功;若沒有確認,請不要反復刷新頁面,以防止重複購買;4. 若有任何疑問可撥打 客服熱線
若您看173 live的到自己的影像，而主持人卻說看不到，請確認「傳送影像」選項是否有勾選。關閉其他有需要視訊的程式，如MSN、Skype...。網173 live路頻寬不足或線路不穩。建議您使用寬頻上網或向您的ISP業者反應加強頻寬及穩定度。關閉其他佔用頻寬的軟體，如視訊軟體、即時通訊軟體 (MSN、ICQ...)、檔案傳輸軟體 (ezpeer、edonkey...)。停止其他不173 live必要的下載作業。網路塞車，建議您避開網路壅塞的時段。